Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

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Question Forum Dépannage Alarme : Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

DIGITAL57
Membre inscrit

8 messages

Bonjour.

J'ai installé mon alarme Bentel Absoluta 48 mais j'ai un problème avec le serveur ip il se déconnecte tout les 5 minutes
La carte ip redémarre est clignote rouge 7 fois (impossible de connecter serveur distant).

Je vois sur ma box qu'elle se déconnecte tout le temps.
Est-il possible de la réinstaller ?
Auriez-vous une idée du problème ?
Merci d'avance.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

24 mars 2025 à 14:00

Réponse 1 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

Invité

Bonjour.

J'ai actuellement le même problème.
Avez-vous trouvé une solution ?
Merci.

13 décembre 2025 à 16:50

Réponse 2 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

Invité

Bonjour.

Typiquement un problème de communication réseau ou de configuration IP incorrecte.
Les déconnexions toutes les 5 minutes suggèrent soit un conflit réseau, soit un problème d'alimentation.

19 décembre 2025 à 16:13

Réponse 3 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

DIGITAL57
Membre inscrit

8 messages

Merci pour la réponse.
Je reprends le problème, comment je peux savoir pour l'alimentation si elle trop faible BAW35/12.

26 mai 2026 à 13:19

Réponse 4 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

DIGITAL57
Membre inscrit

8 messages

Bonjour,

Je réponds à ma question concernant la solution.
C'est en essayant que je l'ai trouvée. Il faut mettre l'alarme derrière un vieux routeur avec une adresse différente.
Pour ma part, j'ai utilisé l'adresse 192.168.2.10.
En effet, la carte IP est très sensible aux perturbations du réseau local (caméras, télévision, streaming).

Grâce à ce routeur que j'ai acheté pour seulement 5 euros sur LBC, tout est rentré dans l'ordre.
J'espère que cela pourra aider certaines personnes, car les aides ici ne sont pas fréquentes, sûrement trop de professionnels.
Nous, les amateurs autodidactes, ils ne les connaissent pas.

31 mai 2026 à 13:47

Réponse 5 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

pascalou59
Membre inscrit

628 messages

Bonjour.

Donc vous avez 2 routeurs celui de la box qui fait le DHCP et le le routeur LBC qui fait aussi DHCP dans le même réseau ?

31 mai 2026 à 15:49

Réponse 6 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

DIGITAL57
Membre inscrit

8 messages

Bonjour.

Oui c'est tout à fait ça comme ça la box ne vois plus l'alarme et plus de perturbation réseau.

01 juin 2026 à 09:27

Réponse 7 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

DIGITAL57
Membre inscrit

8 messages

Je vous envoie une image du vieux routeur (ne pas faire de mise a jour).
Je l'ai connecté sur une sortie 1G de la Freebox pop et le reste de mon réseau sur la sortie 2,5G.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

01 juin 2026 à 11:58

Réponse 8 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

pascalou59
Membre inscrit

628 messages

Ce qui m'interpelle c'est que :
Deux DHCP sur le même réseau → problème
C'est la situation à éviter absolument.
Les deux serveurs vont distribuer des IPs en même temps → conflits d'adresses, comportement imprévisible. Il faut impérativement qu'un seul DHCP soit actif par segment réseau.

il faut un routeur (ou un switch L3, ou ta box/firewall) qui fait le lien entre les deux subnets.
Le routage permet aux appareils de se joindre d'un réseau à l'autre, mais chaque DHCP reste maître sur sa plage.

Quel choix avez vous fait ?

01 juin 2026 à 14:13

Réponse 9 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

Invité

Mon routeur est sur 192.168.1.13.apres je lui est juste donné les adresses IP de 192.168.2.1 jusqu'à 192.168.2.10.
Le routeur reçois que c'est 10 adresses la .
Et mon alarme est en ip fixe 192.168.2.10 sur le routeur.j
Je vais essayer d'envoyer un schéma.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

01 juin 2026 à 16:01

Réponse 10 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

pascalou59
Membre inscrit

628 messages

C'est propre et correct, mais pourquoi votre Bentel ne prend pas en 192.168. 1.x.
Avec une ip fixe je sens bien qu'il y a un petit conflit a chaque renouvellement de bail

01 juin 2026 à 17:51

Réponse 11 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

DIGITAL57
Membre inscrit

8 messages

Trop de perturbation pour la carte IP qui est très fragile.
Croyez moi ça fait 1 an que je tourne en rond

01 juin 2026 à 19:57

Réponse 12 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

pascalou59
Membre inscrit

628 messages

Il doit y avoir une mise a jour logiciel du firmware depuis le temps chez Bentel, je ne suis pas un spécialiste de cette marque car vous devez pas être le seul avec ce problème.
Il y a des chances que votre revendeur d'origine puisse faire la mise à jour, car l'accès aux firmwares récents est souvent réservé aux installateurs agréés.

01 juin 2026 à 21:20

Réponse 13 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

DIGITAL57
Membre inscrit

8 messages

Les mises à jour sont disponibles sur le site Bentel Security, à l'adresse www.bentelsecurity.com.
Il suffit d'ouvrir un compte "pro" en utilisant le nom d'une entreprise.

02 juin 2026 à 10:35

Réponse 14 d'un contributeur du forum alarme

Alarme Bentel Absoluta déconnexion serveur ip

pascalou59
Membre inscrit

628 messages

Ce sera votre ultime solution de vérifier s'il n'y a pas de mise à jour et surtout de copier toute la programmation de votre centrale Bentel avant.
Souvent, les mises à jour de centrale entraînent un retour en mode usine, mais je peux me tromper.
Je suis plutôt expert en Honeywell.
Les problèmes de réseau sont souvent communs à tous.

02 juin 2026 à 14:57

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