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Alarme Aritech CD 34 en autoprotection et pas de code ingénieur

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Question forum dépannage : Alarme Aritech CD 34 en autoprotection et pas de code ingénieur

Seb78400
Membre inscrit
Seb78400
6 messages
Bonsoir à tous les membres.

Je suis nouveau sur le forum et je me permets de vous solliciter car j'ai un problème avec mon alarme Aritech CD3402S3 plus.
Après avoir ouvert plusieurs minutes le coffret de l'alarme celle-ci est en autoprotection, avec affichage "appel ing".

Le problème, l'alarme a été installée il y a presque 10 ans et l'installateur à modifier le code ing et celui-ci ne nous l'a pas fourni et ne donne pas suite à notre demande à ce jour.

Que faire ? Faut-il changer L’EEPROM ?
Trouver le logiciel wintpc avec l'interface ?
Le blocage code ingénieur est activé et donc l'effacement avec la manip jp1 ne peut fonctionner.
Merci par avance de vos réponses.
Bonne soirée.
19 janvier 2016 à 19:54
Réponse 1 d'un contributeur du forum

Alarme Aritech CD 34 en autoprotection et pas de code ingénieur

Marc
Membre inscrit
Marc
1 073 messages
Bonsoir.
Malheureusement sans le code "Ingénieur" vous ne pourrez pas faire grand chose
Il faut absolument que votre installateur intervienne afin de résoudre et effacer l'info "Appel Ing" en clair réinitialiser votre centrale.
Si votre install n'est pas une location il faut mettre votre installateur en demeure il doit intervenir.
Cordialement.
Marc

Dans quelle zone géographique vous situez-vous ?
19 janvier 2016 à 20:57
Réponse 2 d'un contributeur du forum

Alarme Aritech CD 34 en autoprotection et pas de code ingénieur

Seb78400
Membre inscrit
Seb78400
6 messages
Bonsoir Marc et merci de votre réponse.

Mon alarme a été installée il y a pratiquement 10 ans et l'installateur est à la retraite.
Du côté installateur je n'ai pas la solution.
À part trouver le logiciel et l'interface ou remplacer L’EEPROM je ne vois pas quoi faire.
Sur la notice fabricant il est noté que dans ce cas il faut renvoyer à l'alarme au fabricant pour un reset.
Je me situe dans le 78.
Cordialement.
19 janvier 2016 à 22:28
Réponse 3 d'un contributeur du forum

Alarme Aritech CD 34 en autoprotection et pas de code ingénieur

NOVAG
Membre inscrit
NOVAG
131 messages
Bonjour,

Vous pouvez appeler un installateur (qui pose et dépanne du Aritech) sauf problème majeur il devrait pouvoir vous dépanner.
20 janvier 2016 à 11:04
Réponse 4 d'un contributeur du forum

Alarme Aritech CD 34 en autoprotection et pas de code ingénieur

Seb78400
Membre inscrit
Seb78400
6 messages
Bonjour Novag,

Merci pour votre réponse, même si celle-ci ne m'avance pas beaucoup.
Je me suis inscrit sur le forum afin de me débrouiller moi-même.

Merci et bonne journée.
20 janvier 2016 à 11:45
Réponse 5 d'un contributeur du forum

Alarme Aritech CD 34 en autoprotection et pas de code ingénieur

NOVAG
Membre inscrit
NOVAG
131 messages
Je vous ai donné cette info car je ne vois pas d'autre solution à part celle que je vous ai proposée, il y a bien la réinitialisation complète mais cela implique une reprogrammation de la centrale ce que je vous déconseille de faire si vous n'avez pas la certitude d'être capable de la reprogrammer.

Je vous ai mis la notice de programmation en pièce jointe au cas où cela vous intéresserait.
Penser également avant de faire des frais sur cette centrale que les pièces détachées deviennent rare car UTC (anciennement Aritech) ne commercialise plus cette gamme de centrale qui a été remplacée par les gammes "Master" et "Advanced".
notice cd3402.pdf
Si vous avez besoin d'autres informations.
Nova.
20 janvier 2016 à 14:04
Réponse 6 d'un contributeur du forum

Alarme Aritech CD 34 en autoprotection et pas de code ingénieur

Marc
Membre inscrit
Marc
1 073 messages
Bonsoir.
Avec le logiciel "Wintpc" et une carte Mpi il est peut-être possible de redémarrer la centrale à condition que celle-ci ne soit pas trop ancienne et aussi la version du processeur.
Il faut bien entendu connaître l'utilisation du logiciel ce qui est beaucoup moins évident.
Ou la solution de renvoyer la carte mère chez UTC pour effectuer un Raz système et la reprogrammation complète de la centrale.
Cordialement.
Marc
20 janvier 2016 à 20:16
Réponse 7 d'un contributeur du forum

Alarme Aritech CD 34 en autoprotection et pas de code ingénieur

RogerMcGyver
Membre inscrit
RogerMcGyver
660 messages
Bonjour,

Avez-vous résolu votre problème ?
Cordialement.

À ce jour 36 695 internautes sont inscrits sur les forums de Bricovideo.com
06 mars 2016 à 20:53

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