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Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

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Forum Dépannage Alarme : Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

Marco95380
Membre inscrit
Marco95380
9 messages
Bonjour

Nous avons fait installer en 2017 cette alarme :
centrale Alarme filaire
-Galaxy flex 20 Honeywell
certifié NF et A2P type 2
-1 C MK8 Clavier MK8 déporté en NFA2P
-1 flex Reportal Récepteur radio intégrable flex
1 t-vocal Transmetteur GSM/GPRS Voc

Celle ci a été accordée sur le réseau filaire qui existait déjà.
Seulement nous avons depuis plus d'un mois des déclenchements intempestifs, on nous a dit d'abord que cela venait de la chaleur mais de nouveau cette nuit déclenchement alors que la maison était fraîche.
J'aimerai savoir comment vérifier quel détecteur déclenche l'alarme et pensez vous qu un check-up complet des détecteurs est nécessaire.

D'avance merci.
Cordialement.
11 août 2019 à 18:30
Réponse 1 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

spytech2
Membre inscrit
spytech2
320 messages
Bonjour,

Quand une alarme ce déclenche il suffit de regarder la zone qui a déclenche et indiquer sinon avec votre code + la touche ent puis naviguer jusqu'à historique.

A ce que je comprend vos détecteur sont sans fil ? si c'est le cas les batterie on été replacer ? des pile faible peuvent causer des déclenchement intempestif.
11 août 2019 à 21:37
Réponse 2 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

Marco95380
Membre inscrit
Marco95380
9 messages
Bonjour.

Merci pour l'information mais je n'arrive pas à savoir à quelle zone ça correspond.
Non les détecteurs sont filaires.

Cordialement.
12 août 2019 à 06:54
Réponse 3 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

Marco95380
Membre inscrit
Marco95380
9 messages
Bonjour.

Merci pour cette réponse mais j'arrive pas à déterminer dans quelle pièce à lieu le déclenchement.
Les détecteurs sont filaires donc peuvent ils être défectueux ?
Cordialement.
12 août 2019 à 07:02
Réponse 4 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

Marco95380
Membre inscrit
Marco95380
9 messages
Bonjour.

Il y a 5 détecteurs sans marque identifiée.
Je vous joins photo d'un détecteur et message lors du dernier déclenchement.

A vous lire. Merci d'avance.
Cordialement.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.
détecteur alarme sans marquemessage dernier déclenchement alarme

12 août 2019 à 08:29
Réponse 5 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

veloceman
Membre inscrit
veloceman
152 messages
Bonjour.

1001 zone1
1002 zone 2
etc ...

Un grand classique du repérage des zones sadsad

Guillaume.
12 août 2019 à 11:53
Réponse 6 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

Marco95380
Membre inscrit
Marco95380
9 messages
Bonjour.

OK pour 1001 zone 1 mais comment savoir que représente cette zone ?

Cordialement.
12 août 2019 à 12:05
Réponse 7 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

veloceman
Membre inscrit
veloceman
152 messages
Bonjour.

Votre installation n'est pas vieille... Votre installateur a peut être une idée de l'emplacement des zones ?
Ne serait ce pas plus simple.

Guillaume.
12 août 2019 à 12:32
Réponse 8 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

Marco95380
Membre inscrit
Marco95380
9 messages
Encore faudrait-il qu il veuille se déplacer la garantie étant finie.

Autant l'alarme est récente autant les détecteurs on plus de 10ans je pense.

Cordialement.
12 août 2019 à 13:31
Réponse 9 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

spytech2
Membre inscrit
spytech2
320 messages
Dans ce cas si vous avez le code installateur et manager vous pouvez tous a fait remplacer les détecteurs effectivement 10 ans sa commence a être ancien et le remplacement et assez simple.

Je vous conseille des détecteurs Bosch qui sont de très bonne qualité.

Pour repéré les zone vous pouvez le faire a deux en allant avec votre code manager + ent puis tapez 20 puis a nouveau ent ensuite avec les touche vous allez visualisez tous les zone et ensuite il faut passer devant chaque zone et cela vous affichera zone ouverte sa permet déjà de savoir quel sont les noms des zones.
12 août 2019 à 16:25
Réponse 10 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

Marco95380
Membre inscrit
Marco95380
9 messages
Merci pour ces informations.

Auriez-vous des coordonnées de sociétés pouvant vérifier une installation dans le 95.

Cordialement.
12 août 2019 à 17:51
Réponse 11 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

spytech2
Membre inscrit
spytech2
320 messages
Votre installateur qui a remplacer la central pourra vous le faire sans soucis en plus il connais l'installation ce sera plus simple que de passer par un nouveau prestataire personnellement je suis trop loin de chez vous pour conseiller une société.
12 août 2019 à 20:40
Réponse 12 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

Marco95380
Membre inscrit
Marco95380
9 messages
Merci spy tech pour toutes ces informations.
12 août 2019 à 22:15
Réponse 13 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

pascalou59
Membre inscrit
pascalou59
61 messages
Bonjour.
Votre installateur n'a pas très bien fait son job, les zones sont identifiables par du texte personnalisé par exemple 1001 entrée, 1002 salon, 1003 cuisine...
Vous a t'il remis la notice utilisateur ? Un plan avec l'adressage des détecteurs ?.
Pour consulter l'historique des évènement c'est le menu 22 (code + ent, 22 et flèche A ou B pour précédent suivant) vous pourrez y voir toutes les actions (heure de mise en service, déclenchement et autre évènement).
Le problème de déclenchement intempestif est très souvent lié a des insectes, toile d' araignée, problème connectique serrage fil, rarement les détecteurs tombent en panne.
J'installe depuis plus de 20 ans cette gamme de centrale et c'est très fiable quand c'est bien installé et entretenu, remplacement batterie, dépoussiérage des détecteurs etc...
15 août 2019 à 09:52
Réponse 14 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

Marco95380
Membre inscrit
Marco95380
9 messages
Bonjour.
Finalement j'ai réussi à joindre le monteur et dans le détecteur il y avait plein d'insectes.
Il a déterminé qu'elle zone correspond à chaque détecteur et les a tous inspectés.

Merci à tous pour vos conseils.
Cordialement.
15 août 2019 à 14:26
Réponse 15 du forum alarme

Déclenchement intempestif alarme Galaxy flex 20 Honeywell

RHYLS
Membre inscrit
RHYLS
1 message
Bonjour

Comme l'écrit spytech2, la base est déjà de savoir quel détecteur a déclenché.
Les déclenchements intempestifs ne se règlent pas d'un coup de baguette magique !!

Il y a plusieurs raisons, et il faut être méthodique dans l'analyse et procéder par élimination.
Cela peut venir de plusieurs choses.

Si effectivement cela est lié à un capteur radio, peut-être voir l'état des piles !!
Ensuite vérifier l'emplacement dans son environnement.
(Si les déclenchements sont fréquents, alors on peut tenter de déplacer provisoirement ce détecteur = puni dans 1 tiroir pendant 1 semaine !!!!).

Affaire à suivre... Identifiez déjà la zone, ou le point qui crée ces déclenchements.
Bon courage.
17 janvier 2021 à 16:34

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