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Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

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Questions Forum Alarme : Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

MASSY
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MASSY
12 messages
Bonjour,

Je dois remettre en service un système anti intrusion Paradox Digiplex NE-V1.3 qui n'a pas fonctionné depuis une dizaine d'années.
Je dispose d'un seul code qui me donne un accès très très limité, donc je dois faire un reset du système pour le reconfigurer.
J'ai besoin de votre aide si quelqu'un a des connaissances dans ce domaine ou quelqu’un a déjà eu à faire une reconfiguration.
Merci de m'aider.
29 novembre 2016 à 08:47
Réponse 1 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

yanniwan
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yanniwan
19 messages
Bonjour,

La référence du modèle proposée est insuffisante pour obtenir une réponse claire.
La référence est probablement du genre DGP-xxx ou DGP-NExx ou autre.
La référence du clavier déporté éventuel peut être également nécessaire le cas échéant (genre DGP-xxx).

La version est également intéressante. Je suppose que dans votre cas il s'agit de V1.3.
Ne pas forcément faire confiance à l'étiquette interne, une mise à jour du logiciel a pu faire évoluer le comportement.
01 décembre 2016 à 18:34
Réponse 2 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

MASSY
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MASSY
12 messages
Bonjour,

Vous avez raison la version exacte est DGP-NE96, Version 1.3 du logiciel.
Le clavier est à ACL DGP2-641

Merci pour votre aide.
02 décembre 2016 à 11:33
Réponse 3 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

yanniwan
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yanniwan
19 messages
Bonsoir,

Reset matériel.
Le reset ne peut être effectué si le verrou du code installateur est activé.

Un reset matériel remet à leur valeur par défaut toutes les sections programmables de [0001] à [3991], y compris le Code de l’installateur.

Le Code d’identification du panneau, le Mot de passe de l’ordinateur, le Numéro de téléphone de l’ordinateur et le registre d’événements ne seront pas modifiés.

1) Débranchez l'accumulateur et l’alimentation du panneau de contrôle.
2) Mettez un cavalier entre les broches « reset » du panneau de contrôle.
3) Rebranchez l’alimentation et l'accumulateur sur le panneau de contrôle.
4) Attendez 10 secondes et retirez le cavalier.
02 décembre 2016 à 22:14
Réponse 4 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

MASSY
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MASSY
12 messages
Merci pour votre réponse.
J'aimerai savoir si le verrou du code installateur est activé, est-ce qu'il existe une deuxième solution ?
Merci.
05 décembre 2016 à 08:25
Réponse 5 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

yanniwan
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yanniwan
19 messages
Bonsoir,

Si le verrou est activé, le reset matériel ne fonctionnera pas. Vous serez fixé.
Ne vous arrêtez tout de même pas à la première tentative.

Il existe une solution par programmation, mais il faut bien sûr connaître le code installateur pour le faire.
Je ne connais pas d'autre moyen à supposer qu'il existe.
05 décembre 2016 à 18:31
Réponse 6 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

MASSY
Membre inscrit
MASSY
12 messages
Bonjour,

Merci pour votre explication.
Je croise les doigts pour que ça marche.
Demain je ferai les tests et je vous dirai le résultat.

Par la suite je dois reconfigurer toutes les zones avec le logiciel Winload, ça va être compliqué j'imagine, c'est la première fois que je travaille sur cette marque.
07 décembre 2016 à 13:35
Réponse 7 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

MASSY
Membre inscrit
MASSY
12 messages
Bonjour,

Aujourd'hui j'ai réussi à réinitialiser le système et de le remettre à l’état d’usine.
Mais voilà je trouve un autre problème de taille devant moi, pour configurer les zones je dois rentrer un code à 3 chiffres correspondant aux modules déportés ainsi qu'un code à 8 chiffres qui correspond aux détecteurs.
Quand j'ai ouvert le module j'ai trouvé pleine de chiffres et de lettres, je suis complétement perdu je ne sais pas lequel correspond aux codes demandés.
Je dois remettre l'installation en marche le plus vite possible, car s'il arrive un problème je serai responsable, je suis dans le pétrin aidez-moi s'il vous plait.
Je vous remercie d'avance.
12 décembre 2016 à 17:17
Réponse 8 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

yanniwan
Membre inscrit
yanniwan
19 messages
Bonsoir,

Winload est adapté comme moyen de programmation pour cette génération de produit.
Je ne connais pas particulièrement cette gamme mais je procède par déduction.
Le constructeur ne va pas réinventer la poudre, il va donc y avoir des similitudes.

J'espère que vous disposez de la documentation. Il est nécessaire de potasser à fond ces docs pour saisir les différentes possibilités et interactions. Sinon, ne connaissant pas le produit sur le bout des doigts, je pense qu'il est impossible de le programmer finement.

Les codes à 8 chiffres dont vous parlez sont certainement les numéros de série des modules et détecteurs qui permettent d’affecter un module à une zone.
Le code à 3 chiffres est probablement le numéro d'entrée câblée sur le panneau ou sur un module d'extension. Ce numéro n'est pas utilisé dans d'autres cas comme le clavier ou les détecteurs.

Le numéro de série figure sur une étiquette papier à l’intérieur de chaque module.
13 décembre 2016 à 18:31
Réponse 9 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

MASSY
Membre inscrit
MASSY
12 messages
Bonsoir,

Merci pour votre réponse.
Oui les codes sont des numéros de série des modules et des détecteurs, j'ai trouvé tous ces numéros à l'option 4000 sur le clavier et j'ai commencé la programmation.
Si quelqu'un peut m'aider comment programmer et faire rentrer tous les numéros de série dans les options entre 0001 à 0999.
Aussi la programmation des modules à l'option 4003, c'est pas très clair sur le manuel.
Merci d'avance.
13 décembre 2016 à 19:32
Réponse 10 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

yanniwan
Membre inscrit
yanniwan
19 messages
Bonsoir,

Les numéros [nnnn] sont appelés numéros de section et non d’option. S’imprégner du vocabulaire est très important.

J'ai cru comprendre que vous utilisiez le clavier pour effectuer la programmation.
A l'exception du réglage d'accès au panneau, je vous engage vivement à utiliser Winload pour la programmation, sinon vous vous préparez une prise de tête et probablement de grosses déconvenues.
Vous avez tout intérêt à préparer soigneusement sur papier votre programmation.

Quelques indications tout de même :
[0001] à [0096] N° de série et éventuellement n° d’entrée pour les zones (96 possibles). Attention.
[0101] à [0196] Définition de zone (comportement), Assignation à un secteur (8 possibles) et options (en binaire sur 8 bits) respectivement pour chaque zone.
[0201] à [0296] Code de rapport de zone à destination d’un système de télésurveillance.
[0301] à [0396] Nom des zones (16 caractères).

[0501] à [0532] N° de série et éventuellement n° d’entrée pour les 32 interrupteurs à clé possibles.
[0601] à [0632] Définition, Assignation et options (en binaire sur 8 bits) respectivement pour les 32 interrupteurs à clé.
[0701] à [0732] Code de rapport d’armement par interrupteurs à clé à destination d’un système de télésurveillance.
[0801] à [0832] Code de rapport de désarmement par interrupteurs à clé à destination d’un système de télésurveillance.

[0901] à [0938] Concerne la programmation des 3 sorties activables.
[0961] à [0984] Temps de réponse des entrées câblées sur le panneau et un module d’extension, sans et avec ATZ (câblage permettant de doubler le nombre de zones câblées).

[1000] code installateur (6 chiffres maximum).
[1001] à [1999] Tout ce qui concerne les utilisateurs (999 possibles).
[2801] à (2832] N° de série des claviers.
[3001] ... [3021] Réglage des accès au panneau.
[3030] ... Options de comportement de l’alarme.
[3n04] ... [3n19] Réglage des différentes temporisation (avec n de 1 à 8 pour les 8 zones]
[xxxx] ... Plein d'autres paramètres indispensables.
14 décembre 2016 à 19:26
Réponse 11 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

MASSY
Membre inscrit
MASSY
12 messages
Bonjour,

Je tiens à vous remercier Yanniwan pour votre aide précieuse.

Pour la programmation par le logiciel Winload, je n'ai pas réussi à entrer en contact avec le panneau.
Alors ce que je ne comprends pas, après avoir fait une remise en valeur par défaut du système je retrouve toujours les zones comme elles ont été programmées avant.
Par exemple quand je vais sur les programmations des zones carillon je retrouve toujours les même zones.
Yanniwan j'aimerai savoir si vous pouvez venir m'aider à la programmation ou si vous connaissez quelqu'un qui pourra le faire, pas gratuitement évidemment, franchement je ne peux plus.
Si vous êtes d'accord laissez-moi votre numéro je vous contacterai pour voir avec vous comment, ainsi que vos besoins.
Je suis sur paris.
15 décembre 2016 à 15:05
Réponse 12 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

yanniwan
Membre inscrit
yanniwan
19 messages
Bonsoir,
Citation :
Pour la programmation par le logiciel Winload, je n'ai pas réussi à entrer en contact avec le panneau.
Il va pourtant falloir y arriver, sinon la tâche pourrait être titanesque.
Citation :
Alors ce que je ne comprends pas, après avoir fait une remise en valeur par défaut du système je retrouve toujours les zones comme elles ont été programmées avant.
Si vous avez réussi la RAZ, seules les infos déjà indiquées précédemment sont conservées.
Citation :
Par exemple quand je vais sur les programmations des zones carillon je retrouve toujours les même zones.
Votre exemple est vicié. Les zones carillon dépendent de la programmation du clavier, pas de la programmation du panneau.
Petites remarques :
- les numéros sections du panneau sont à 4 chiffres [nnnn], celles du clavier à 3 chiffres [nnn].
- Les numéros d'option sont sur un chiffre [n] (de 1 à 8) ou 8 chiffres contigus 1 2 3 4 5 6 7 8.
Citation :
Yanniwan j'aimerai savoir si vous pouvez venir m'aider à la programmation ou si vous connaissez quelqu'un qui pourra le faire, pas gratuitement évidemment, franchement je ne peux plus.
Si vous êtes d'accord laissez-moi votre numéro je vous contacterai pour voir avec vous comment, ainsi que vos besoins.
Je suis sur paris.
Je suis également sur la région parisienne, mais mes occupations dépassent déjà mes possibilités.
Les règles du forum ne permettent pas de communiquer un numéro de téléphone ni une adresse de courriel. C'est aussi le genre de règle que je dois faire respecter par ailleurs.
Donner ce type d'information sur un forum public est de toute manière complètement inconscient.
Par contre, je regrette qu'il n'existe pas de possibilité de message privé entre membres.

Je désire comprendre ce qui perturbe l'utilisation du logiciel Winload.
Quel genre de machine supporte le logiciel (Système, interface...) ?
Quelle interface est utilisée (Modem, 307USB, interface IP...).
Dans le cas le plus probable de l'utilisation d'un boitier 307USB en USB, le "driver" est-il installé ?
...

Dans un premier temps, la programmation au clavier peut se limiter aux sections suivantes :
[1000] code installateur (6 chiffres maximum).
[3001] ... [3021] Réglage des accès au panneau.

L'accès par logiciel Winload devrait pouvoir ensuite se faire.
16 décembre 2016 à 23:51
Réponse 13 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
7 353 messages
Bonsoir à toutes et à tous.
Pour yanniwan : effectivement nous ne publions pas les emails sur les forums, mais les personnes qui souhaitent entrer en contact pour des échanges de service, dépannage..., après l'accord des deux parties, nous transmettons les coordonnées emails sans problème.
Et nous apprécions dans ce cas avoir des retours d'informations sur la conclusion du problème.
Cordialement. Patrice, bricovideo.com
17 décembre 2016 à 00:11
Réponse 14 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

yanniwan
Membre inscrit
yanniwan
19 messages
Bonjour,

A destination de "Administrateur Bricovidéo"
Objet : Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3
Citation :
Pour yanniwan : effectivement nous ne publions pas les emails sur les forums, mais les personnes qui souhaitent entrer en contact pour des échanges de service, dépannage..., après l'accord des deux parties, nous transmettons les coordonnées emails sans problème.
Et nous apprécions dans ce cas avoir des retours d'informations sur la conclusion du problème.

J'autorise Bricovidéo à transmettre mon adresse de courriel à l'utilisateur membre "MASSY" de manière à lui apporter une aide plus efficace avec un temps de réaction plus rapide que l'échange sur le forum.

Avec mes remerciements.
yanniwan
17 décembre 2016 à 09:45
Réponse 15 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

Bricovidéo
Administrateur
Bricovidéo
7 353 messages
Bonjour à tous.
Nous venons de vous transmettre les coordonnées de MASSY, à l'adresse email que vous avez utilisée pour votre inscription au forum électroménager.
Cordialement. Patrice, Bricovideo.com
17 décembre 2016 à 10:15
Réponse 16 forum dépannage alarme

Remise en service alarme Paradox Digiplex NE-V1.3

MASSY
Membre inscrit
MASSY
12 messages
Bonjour,

Merci pour Patrice, d'avoir permis l’échange de coordonnées.
17 décembre 2016 à 17:21

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