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Problème Alarme Phenix AL800

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Questions Réponses dépannage alarme : Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour.

J'ai acheté chez Bricoman récemment une mini alarme sans fil Phenix AL800 avec transmetteur téléphonique.
Lorsque je veux la mettre "off" avec la télécommande, j'obtiens une indication NO SAVE sur la centrale, mais au bout d'une dizaine de minutes, la sirène se déclenche de façon intempestive. Comment faire, est-ce un bug ?
On me dit que c'est le Wifi qui perturbe, mais je n'ai pas de Wifi chez moi..
Quelqu'un possède t-il cette alarme ?
Merci pour vos réponses.
08 décembre 2008 à 01:59
Réparation 1 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
J’ai le même problème, il faut bien initialiser la sirène avant tous les autres détecteurs c’est à dire les détecteurs pas en fonction, comme il est dit sur la doc. Moi j’ai deux alarmes de ce type une ok et l’autre la cata...
Réparation 2 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Oui c'est bien vrai, il faut bien initialiser la sirène avant tous les autres détecteurs, après tout est ok, super alarme qui marche très très bien.
Réparation 3 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Ok, je vais réinitialiser tout ça et je vous tiens au courant du résultat. Merci.
Réparation 4 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour.
Comment faire pour l'initialiser ?
Merci.

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Réparation 5 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Je possède aussi une alarme Phenix al 800 et je n'arrive pas à paramétrer ma sirène qui se met à sonner toute seule.
Qui peut m'aider ? Merci.
31 mars 2009 à 01:51
Réparation 6 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, Pour la sirène qui se déclenche j'ai eu cela. Une touche Alarme d'une télécommande était bloquée en mode "enfoncée"...
Par contre la mienne oublie les téléphones, ne répond au clavier que lorsqu'elle est de bonne humeur et il faut à chaque fois que je réenregistré le message et les téléphones... La catastrophe cette alarme...
Pensez-vous que le fait que les détecteurs soient en fonctionnement lorsque je la paramètre puisse expliquer la perte de mémoire du message et des numéros de téléphone ? Étrange quand même non ?
Merci de votre aide !
Hugues
16 juin 2009 à 22:39
Réparation 7 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, j'ai eu le même soucis. Elle a sonnée au milieu de la nuit, c'est très agréable.
Alors j'ai recommencé la configuration et cette fois-ci, la sirène a réagi correctement.
La configuration de l'ensemble est donc importante. Veillez bien à ce que la sirène clignote après avoir appuyé sur le bouton à l'arrière. Tout au long de la configuration, elle a continué à clignoter.
J'espère que maintenant elle est bien configurée. Si je ne redonne pas de nouvelles c'est que tout va bien.
PS : je l'ai éloignée de ma Freebox et j'ai changé le canal wifi de cette dernière.
21 juin 2009 à 12:03
Réparation 8 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour à tous,
J'ai le même problème, l'alarme se met en route en passant devant les capteurs infrarouge même si l'alarme est sur "off".
Si vous avez des infos, merci.
09 août 2009 à 07:54
Réparation 9 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
J'ai le même problème, alarme déclenchée quand j'ouvre une porte même en No Save !
Le fournisseur m'a dit que ça vient de mon environnement et c'est vrai, installée au bureau elle marche très bien.
Depuis, je cherche ce qui perturbe chez moi... Je l'ai faite marcher sur piles pendant 4 jours (remplacé les batteries par des piles et bien sûr pas branché le bloc alimentation) et pas de problème.
Il y a donc un "parasite" qui rentre par le bloc alim et qui l'a fait déconner.
L'ennui c'est que j'ai beau mettre un filtre sur la prise j'ai toujours le même problème.
Maintenant je cherche ce qui peut parasiter mon secteur 220 V... réfrigérateur ? Chaudière ?
Pour l'instant je n'ai pas trouvé !
27 septembre 2009 à 19:02
Réparation 10 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonsoir,
Pourrais-je avoir un retour de ceux qui ont eu des problèmes et surtout si des solutions ont été trouvées (problème d'initialisation, déclenchement de la sirène intempestif, parasite secteur...) ?
Conrad la vend à 100€ (29/09/2009), est-ce un prix correct ?
Évidemment non si risque de problème d'installation ! Merci pour vos réponses. Cordialement.
29 septembre 2009 à 19:42
Réparation 11 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
J'ai avancé dans la recherche de ce qui la perturbe chez moi.
J'ai arrêté une station météo qui fonctionne avec des sondes de température sans fil et depuis ce matin plus de déclenchement d'alarme intempestif.
A 100 euros ça vaut vraiment le coup, surtout qu'elle peut appeler 6 numéros de téléphone.
En plus mise en route hyper facile.
Bon je n'ai pas eu de bol car mon domicile était pollué par ces sondes météo et j'ai mis du temps à trouver.
Je mettrais un nouveau poste d'ici quelques jours quand je l'aurais testé avec installation définitive et branchée sur la box pour les appels téléphone en cas d'alarme.
02 octobre 2009 à 23:35
Réparation 12 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Attention si vous possédez des prises électriques contrôlées par télécommande "IDK"!
En effet, ces dernières déclenchent l'alarme au moment où vous éteignez votre prise...
05 janvier 2010 à 19:54
Réparation 13 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Je viens d'acheter cette alarme (27/06/2010) et j'ai le même problème de déclenchement d'alarme intempestif, alarme sur "no save", la sirène émet un bip comme pour se mettre sur "save" mais l'alarme est toujours sur "no save" et il y a un déclenchement dès qu'on passe devant les capteurs infrarouge.
Merci à ceux qui ont réussi à la faire fonctionner de me donner des nouvelles
29 juin 2010 à 07:46
Réparation 14 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour je viens d'acheter une alarme Phenix AL800. Je voulais savoir combien d'élément détecteur de mouvement peut on connecter en plus et si il ni a que la télécommande qui peut désactiver l'alarme ou si on peut le faire par un code ?
Merci pour votre réponse.
12 août 2010 à 11:47
Réparation 15 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Même alarme, même problème ! La sirène émet un bip comme si on appuyait sur ON de la télécommande et dès qu'on passe devant un capteur, ça sonne.
Pour essayer, j'ai coupé la centrale (secteur + accu) et... pareil !
La sirène reconnait les télécommandes, les capteurs également DONC la sirène semble fonctionner sans la centrale.
Un collègue a la même : aucun problème, elle fonctionne super bien.
Je suis technicien en électronique et je sèche (pas de WIFI, pas de station météo).
Intéressant cette histoire de filtrage, je vais creuser par là...
02 novembre 2010 à 20:02
Réparation 16 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
L'alarme AL 800 n'a pas de système à code de désactivation, j'avais déjà posé la question au service client et on peut installer plusieurs détecteurs, j'en suis à 11 éléments, quelqu'un a trouvé une possibilité d'installer en plus une sirène extérieure avec une sirène d'une autre marque, car la sirène intérieure de celle-ci n'est pas très puissante et que signifie les messages que l'écran digital indique.
28 novembre 2010 à 21:27
Réparation 17 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Mon alarme Phénix AL 800 fonctionne bien au point de vue détection, par contre impossibilité de lui faire envoyer des messages téléphoniques d'alarme par le transmetteur.
Le message est enregistré, les six n° aussi. Quand l'alarme déclenche on voit à l'écran de la base que les n° d'appel 1-2-3 jusqu'au sixième sont bien sollicités, mais rien n'est transmis sur mon tél portable. Je possède une ancienne alarme avec transmetteur que je branche sur la même installation en passant par les mêmes fils tél. et elle fonctionne parfaitement. Je renvoie la Phénix AL800 à Conrad.
Je me fais rembourser craignant qu'une nouvelle alarme de remplacement présente le même défaut.
11 janvier 2011 à 18:53
Réparation 18 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour. J'ai un problème aussi avec cette alarme, quand je la mets en route avec la télécommande elle se bloque, je dois la ré-éteindre et la rallumer, elle sonne et se bloque, je ne comprends pas alors que ça fait 2 jours qu'elle est installée.
17 mars 2011 à 21:50
Réparation 19 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, quelqu'un peut-il me dire comment faire pour rajouter une alarme extérieure à ce kit SVP.
J'ai lu dans ce forum un peu plus haut ceci :
"Quelqu'un a trouvé une possibilité d'installer en plus une sirène extérieure avec une sirène d'une autre marque, car la sirène intérieure de celle-ci n'est pas très puissante et que signifie les messages que l'écran digital indique."
Merci de vos réponses.
11 juin 2011 à 13:49
Réparation 20 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Je viens d'installer cette alarme ce matin mais rien n'apparait sur l'écran de l'unité centrale à part no save, quand je la mets en service j'ai commencé par la sirène donc appuyé sur code de l'unité centrale, ensuite sur code sur la sirène qui, elle a clignoté et sonné et ensuite programmé les autres éléments mais ça ne bip pas sur la centrale ; Pouvez-vous m'aider. Merci.
12 juin 2011 à 12:14
Réparation 21 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
J'ai eu ce problème de déclenchement intempestif, ni réinitialisation ni contrôle de l'environnement rien n'y faisait. Pourquoi certaines marchent, d'autres pas ? J'ai trouvé une solution qui peut peut-être aider certains. J'ai démonté la sirène ; il y a en haut à gauche de la platine du circuit imprimé un petit potentiomètre, que j'ai réglé un peu au hasard (1 tour dans le sens des aiguilles d'une montre). Et ça marche.
06 septembre 2011 à 19:18
Réparation 22 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour,

J'avais le même problème que vous avec cette alarme (déclenchements inopinés). La solution actuelle qui fonctionne sans modifier mon wifi, ni ma station météo... de toute façon ce ne sont pas les mêmes gammes de fréquences.
Son initialisation est laborieuse mais ensuite elle fonctionne très bien.
Bien suivre les étapes sans se presser !
1/ Réinitialiser complètement tous les éléments (enlever une pile de chaque élément).
2/ Remettre toutes les piles en place, puis rapidement, veiller à retourner les détecteurs I/R face à une table ou le mieux sur un divan. Mettre les détecteurs à contact d'ouverture sur off.
3/ Initialiser la centrale en premier puis initialiser la sirène (touche code).
4/ Retourner un I/R (sonnerie d'acquisition de la centrale + sirène) puis le remettre face cachée sans le toucher de nouveau.
5/ Suivre la même procédure pour les autres I/R (à chaque fois le détecteur doit être remis en position fache cachée ! (TRÈS IMPORTANT).
6/ Mettre le(s) détecteur(s) d'ouverture sur RF puis ouvrir la porte ou la fenêtre (signal de reconnaissance de la centrale + sirène) puis avant de refermer mettre le détecteur sur OFF (position milieu et le laisser). Si vous ne faites pas cela deux bips se font entendre et l'initialisation est faussée.
7/ Initialiser les deux ou plusieurs télécommande en appuyant sur ON.
8/ NE PLUS RIEN TOUCHER après la reconnaissance des deux éléments.
9/ Laisser la centrale faire ces deux bips puis la sirène va continuer un petit moment à "bipper" puis enfin les deux bips de fin.
10/ Mettre en place les différents détecteurs IR + mettre sur ON les détecteurs d'ouvertures.
11/ Paramétrer les numéros de téléphone...
Et voilà normalement plus de déclenchement intempestifs.
20 octobre 2011 à 10:43
Réparation 23 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, je pense acheter cette alarme, cependant une grande question se pose, activer / désactiver l'alarme par le téléphone ? Si je suis en vacances et qu'elle se déclenche pour rien, reste-t-elle ensuite en alerte ? Combien de temps sonne l'alarme ? Puis-je la mettre hors-service par mon téléphone ?
Merci pour les informations.
01 novembre 2011 à 18:38
Réparation 24 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, j'ai eu pas mal de difficultés à installer cette alarme. Si on suit les conseils de paramétrage à la lettre (très bien expliqués ici), tout fonctionne très bien. Ma centrale est posée sur ma Freebox et je n'ai aucun problème.
Le seul point qui n'est pas abordé ici est celui des appels automatiques dont le paramétrage est le plus capricieux. Ça ne marchait pas du tout de mon côté jusqu'à ce que je jette un coup d’œil au journal d'appel de ma box : le clavier de la centrale n'enregistre pas bien les numéros.
Effectivement il manquait à chaque fois les deux derniers chiffres de mon numéro de portable, l'alarme appelait donc un numéro à 8 chiffres.
Avec un peu de persévérance et plusieurs essais (entrer les numéros doucement) ça marche !
Voilà bon courage à tous.
01 février 2012 à 15:24
Réparation 25 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, j'ai moi aussi une Freebox et les numéros que je mets ne sont pas ceux qui sont appelés par la centrale, elle zappe des chiffres.
Pourriez-vous me dire comment faire pour que les numéros soient bien reconnus par la centrale ?
Merci d'avance.
05 février 2012 à 12:12
Réparation 26 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonsoir, possesseur d'alarme Phenix AL800 et ceux qui sont avec la Freebox Révolution, j'ai résolu le problème de composition de numéro sur la box, il faut modifier le circuit électronique en insérant un condensateur pour amplifier le signal de sortie, si vous voulez me contacter pour plus de renseignements, n’hésitez pas xxx@free.fr

Information Bricovidéo :
Bonjour,
Merci pour votre participation au forum, mais notre politique de confidentialité n'autorise pas la publication d'adresses email.
Par ailleurs afin d'en faire profiter le plus grand nombre de bricoleurs, vous pouvez si vous le souhaitez nous envoyer un schéma et/ou des photos par mail à cette adresse : images.bricolage@gmail.com
en indiquant le thème et le numéro de la question.
Cordialement, Philippe, modérateur du forum alarme.
15 mars 2012 à 20:17
Réparation 27 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour. J'attends votre schéma. Merci d'avance.
18 mars 2012 à 12:26
Réparation 28 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, je suis électronicien et j'aimerais bien savoir comment vous avez modifié le circuit (condensateur) pour amplifier le signal pour les problèmes de transmission des numéros de téléphone. Merci.
19 mars 2012 à 12:23
Réparation 29 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
J'oubliais mon email, vous pouvez me communiquer vos modifications à cette adresse, j'ai de mon côté commencé une modification pour que cette alarme AL800 puisse s'arrêter au bout de 5 minutes d'alarme et reprendre la surveillance (ce qui n'est pas actuellement le cas de cette AL800). Mon mail xxx@voila.fr
Merci.

Information Bricovidéo :
Bonjour,
Pour information vous êtes sur un forum d'entraide, l'intérêt est que tous les internautes bricoleurs profitent des réponses.
D'autre part afin de protéger votre vie privée nous ne publions pas les adresses email.
Cordialement, Manu, modérateur du forum alarme.
19 mars 2012 à 19:04
Réparation 30 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Donc aucun échange, aucune solution !

Réponse Bricovidéo :
Bonjour,
La solution est que l'internaute de la réponse 26 envoie les documents afin qu'ils puissent profiter à l'ensemble des internautes de ce forum.
Cordialement, Philippe, modérateur du forum alarme.
20 mars 2012 à 13:39
Réparation 31 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, je trouve que le signal d'alarme est un peu faible, je désirerais augmenter la puissance de celui-ci ou passer par un boîtier extérieur plus puissant, pourriez-vous m'indiquer comment procéder ? Merci. Stéphane.
26 mars 2012 à 11:28
Réparation 32 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Ouais ! Alarme à déconseiller fortement, elle n'est pas aux normes, cette alarme AL800 quand elle se met en route ne s'arrête pas ! Ce qui est interdit.
Heureusement je suis électronicien et j'ai fait une modification à l'aide d'un boîtier additionnel, maintenant la durée d'alerte est réglable à souhait, l'alarme se réarme automatiquement à la fin d'une alerte, elle peut ainsi détecter 3 fois, après quoi elle se met hors service, 3 leds mémorisent le nombre d'alerte. Maintenant et seulement maintenant elle est devenue une vraie alarme !
Pas normal de commercialiser une telle chose dans l'état ! Vous êtes avertis.
29 mars 2012 à 17:46
Réparation 33 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, j'ai acheté récemment une alarme al 800 de phénix sans fil, mais un problème s'oppose à moi, lorsque je tente une intrusion, la sirène se déclenche ainsi que les détecteurs magnétiques, mais par contre en revanche lorsque elle doit rappeler les 6 numéros cela ne fonctionne pas. Cela fait sur l'unité centrale de 1 à 6 les numéros qui doivent être rappelés mais cela ne sonne pas. Merci de m'aider et de m’expliquer le paramétrage à faire. Cordialement.
09 avril 2012 à 18:39
Réparation 34 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, mon problème était que l'alarme s'armait toute seule en émettant un BIP, comme lorsque l'on appuie sur ON de la télécommande et ensuite déclenchait si l'on passait devant les capteurs, elle me faisait cela systématiquement la nuit, et environ 4 à 5 fois par jour, après avoir tout débranché : station météo, wifi, écouteurs sans fil, le problème persistait, j'ai ouvert comme indiqué dans le forum le boîtier alarme et ai donné un demi tour à droite au petit potentiomètre en haut à gauche et depuis 24h tout fonctionne à merveille.
Coïncidence ? La quantité d'huile est de 40 ml dans le carter du cylindre et 20 ml dans le carter, engrenages boîte de vitesses (attention huile spéciale Hilti) Turmopol 20HD. Je peux vous fournir l'huile, les pièces pour la réparation... xxxxx@gmail.com
Bien à vous.

Information Bricovidéo :
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais pour information nous ne publions pas les adresses email dans les forums, mais vous pouvez utiliser le forum Petites Annonces Bricolage.com
Cordialement, Philippe, modérateur du forum alarme.
02 mai 2012 à 14:35
Réparation 35 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonsoir à tous, comme beaucoup d'entre vous je n'arrivais pas à ce que l'alarme appelle ces fameux numéros. L'astuce, si comme moi vous êtes dégroupé total avec une 9 box SFR, vérifier dans l'historique des appels si les numéros sont bien tapés, si ce n'est pas le cas ça vient forcément du branchement derrière la box. Or, il n'y a qu'une prise téléphone de disponible derrière la box, la solution c'est de brancher votre alarme sur un filtre ADSL supplémentaire au niveau de votre prise téléphone gigogne et non pas derrière la box. Pour moi nickel elle appelle tous les numéros et on entend le message.
14 juin 2012 à 22:51
Réparation 36 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, je suis le modificateur de la centrale d'alarme Phenix AL800 pour résoudre le problème de numérotation de téléphone sur une FreeBox révolution, désolé du retard mais j'ai dû m'absenter quelques temps à Dubaï pour le travail, voici la photo avec la modification effectuée avec un seul condo (470 uf, 35 Volts), la borne moins du condo est la patte la plus longue sur la photo, celui-ci amplifie le signal DTMF vers la sortie, il crée des bips plus forts, ce qui permet à la Freebox de prendre tous les numéros, voilà chez moi en tout cas ça marche à chaque fois !
P. S. : si vous voulez d'autres infos n'hésitez pas !

Modification centrale d'alarme Phenix :
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Modification alarme

11 juillet 2012 à 12:28
Réparation 37 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, je regrette qu'il n'y ait pas de sirène extérieure à ce système d'alarme AL 800.
Quelqu'un aurait-il déjà réussi à en ajouter une au système ou quelqu'un connaitrait-il une manipulation à faire ? (quitte à devoir supprimer la sirène intérieure si besoin...). Merci.
20 juillet 2012 à 11:47
Réparation 38 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour,
je viens de faire 1/2 tour sur le potentiomètre.. je vais maintenant attendre en espérant qu'elle ne se déclenche plus (alarme silencieuse).

05 octobre 2012 à 22:24
Réparation 39 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonsoir,
je viens de suivre les instructions de la réparation 22 (ou réparateur 22) et là depuis un petit moment plus de déclenchement intempestif.
Bien joué merci !!!
28 octobre 2012 à 19:25
Réparation 40 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, au "modificateur" de l'alarme AL800 (condo).

Je suis moi-même électronicien, avez-vous trouvé d’où vient le problème du bip aléatoire quand l'alarme est en mode activé (surveillance), un bref bip se fait entendre de temps en temps (ça ne le faisait pas avant).
Autrement l'alarme fonctionne correctement.
Merci.
11 décembre 2012 à 18:22
Réparation 41 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour,

Pouvez-vous me dire pourquoi les détecteurs détectent mais ne sonnent pas, ni d'appel ?
Merci.
19 décembre 2012 à 13:54
Réparation 42 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800

neor
Membre inscrit
neor
1 message
Bonjour,

Au final produit à éviter ?
Quelqu'un a des infos sur le modèle al-r13 ?
16 février 2013 à 00:30
Réparation 43 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Central idk multimédia AL R-13

Le programme de la centrale est assez bien conçu mais les périphériques fonctionnent super mal.
La sirène, en option 70€, ne fonctionne qu'à 20 cm de la centrale malgré un retour au S.A.V.
2 mois d'attente pour le retour de la sirène qui fonctionne toujours très mal.
Elle n'est pas chère mais très mauvais produit.
S.A.V. inexistant, ne répond JAMAIS malgré des CENTAINES d'appels aux heures d'ouverture. Et quelques réponses bien vagues par courriels.
Je regrette mon achat d'environ 500€ avec de nombreux périphériques optionnels, 8 détecteurs de fumée, 12 détecteurs d'ouverture, 5 détecteurs I.R. dont 6 ont été échangés (sans problème) pour mal fonctionnement.
Rien à faire pour me la faire reprendre !
Je regrette cet achat.
15 mai 2013 à 13:26
Réparation 44 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour,

J'ai acheté cette alarme, pas de problème pour l'installation et tout fonctionne bien (pour le moment).
En revanche, je trouve que le niveau sonore de la sirène est faible, est-il possible de rajouter une sirène extérieure ?
Et est-il possible de rallonger le temps de la sonnerie ? Merci pour votre aide.
31 octobre 2013 à 11:05
Réparation 45 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour à tous,

Pour ma part, même problème déjà cité : malgré une programmation (conforme à réparation 22) la sirène, dont le déclenchement peut être indépendant de celui de la centrale passe de façon erratique très souvent en mode surveillance (2 bip) alors qu'elle a été mise sur OFF en émettant (un bip).
Les détecteurs font leur travail par la suite ce qui peut sembler pour un non initié comme un dysfonctionnement de l'alarme alors qu'il semble que ce soit un parasitage de commande que pour ma part je n'ai pas isolé et qui ne semble pas affecter le fonctionnement de la centrale.
Dommage que le réglage du potentiomètre ne soit pas explicité sur une notice, son déréglage affecte t-il la réception des autres ordres des autres périphériques ?
Cette notice du reste, peu fournie en explication et semble t-il hésitante car mon kit est déjà livré avec un rectificatif de programmation demandant d'ignorer la page 5 qui lui est relative pourrait être améliorée.
1- Quelqu'un connaît-il le schéma de fonctionnement de ce kit ? Soit sans raccordement ADSL puis avec la centrale ensuite pour appel et quels sont les organigrammes des ordres ceci afin de comprendre comment chercher à résoudre clairement les dysfonctionnements.
2 - Quand s'arrête l'alarme si elle s'arrête ou vide t-elle les piles ?
3 - A quoi sert la touche lock de la centrale car non citée dans ma notice sauf erreur de ma part.
Cordialement et merci d'avance pour toute réponse éventuelle à venir.
23 mai 2014 à 16:32
Réparation 46 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour,

Le modificateur de la réparation N°36 juste une petite question, sur votre circuit imprimé il y a le condo qui a été soudé mais les 2 pattes qu'on voit en haut à gauche il faut faire pareil ?
Et ça apporte quoi comme modification ces 2 pattes ?
Merci d'avance.
Cordialement. smile
31 juillet 2014 à 16:24
Réparation 47 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour,
J'ai effectué la réparation : N°21 mais j'ai tourné d'un demi tour seulement dans le sens horaire, la réparation N°22 aussi et tout fonctionne à merveille, sauf que je vais encore souder un condensateur sur la centrale pour amplifier le signal d'appel comme cité dans la réparation N° 36 car j'ai une Freebox aussi.
Encore merci à vous pour vos solutions apporté dans ce forum. smile
07 août 2014 à 12:31
Réparation 48 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour,

J’ai installé un kit de base de cette alarme, ensuite ajouté des périphériques supplémentaires.
Effectivement, on rencontre de nombreux problèmes d’installation sad.
Activations et déclenchements intempestifs lorsque l’on est présent dans les appartements, problèmes de compatibilité avec les périphériques (ex : une sirène ou un transmetteur version 2009 est incompatible avec des détecteurs 2010 ou +) etc.
Je déconseille l’achat de cette alarme pour tous ces différents PB d’installation. Mais c’est dommage, car en mode surveillance, ce matériel est fiable. Il y a peu de chose à améliorer pour faire un bon produit dans cette gamme !
J’ai donc passé beaucoup de temps autour de ce matériel, réalisé de nombreux tests.
Au début, ce forum m’a apporté de l’aide, ensuite j’ai eu beaucoup d’échanges avec IDK et j’ai découvert différentes erreurs sur la notice et différentes choses à corriger ou à améliorer sur ce site pour vous venir en aide.

Avant toute chose, il faut savoir comment communiquent les différents appareils de cette alarme.
Il y a 2 types d’appareils :
Les émetteurs (les détecteurs et télécommandes).
Les récepteurs (La sirène et le transmetteur téléphonique).
Notez qu’il n’y a aucune communication bidirectionnelle et donc aucun signal entre le transmetteur et la sirène. Donc pas de programmation de la sirène vers le transmetteur.
Ces deux appareils se comportent comme deux systèmes d’alarmes différents avec en commun les détecteurs (IR et Magnétiques) et les télécommandes. La programmation (codage des détecteurs et télécommandes) peut donc se faire en même temps ou séparément sur ces 2 appareils. Le bouton noir derrière la sirène est l’équivalent de la touche code du transmetteur.
Appuyer sur ces touches pour enregistrer des périphériques supplémentaires.

N° 21 : Je déconseille fortement de faire cela. C’est un réglage d’antenne de la sirène. Tourner cette vis réduit la portée avec les périphériques (détecteurs et télécommandes). Le mieux est de réinitialiser la mémoire de la sirène (voir ci-dessous) pour supprimer les ondes parasites enregistrées puis refaire le codage des périphériques.

N° 22 : Retirer les piles ne suffit pas pour réinitialiser la sirène et le transmetteur ! Lorsque l’on replace les piles on peut s’apercevoir que les périphériques sont toujours présents en mémoire de la sirène et du transmetteur.
La manip est la suivante pour réinitialiser la mémoire de ces appareils.
Transmetteur téléphonique :
-1 mettre l’interrupteur sur OFF.
-2 Maintenir la touche code appuyée.
-3 Mettre l’interrupteur sur ON.
-4 Relâcher la touche code (lorsque le transmetteur est en marche).
Sirène :
-1 Retirer une pile.
-2 Maintenir la touche code appuyée (bouton noir à l’arrière).
-3 Replacer la pile.
-4 Relâcher la touche code.
Pour contrôler si la mémoire est effacée : Appuyer sur les touches des télécommandes. Cela ne doit avoir aucun effet sur la sirène et le transmetteur (plus d’alarme ni de bips).
Ensuite, vous pouvez refaire la programmation (Important : 1 bip par périphérique). Choisir de préférence un endroit sans ondes parasites ex : une cave, un sous-sol ou dans une autre habitation.

N°19-20-37 Ajout de sirènes supplémentaires.
Cela ne pose aucun problème bien que IDK nous dit que ce n’est pas possible !
La sirène AL-800 se comporte comme une centrale d’alarme autonome. Il suffit de se procurer une ou plusieurs sirènes supplémentaires (n’existe pas en option !) et de programmer les télécommandes et détecteurs souhaités sur la ou les sirènes supplémentaires. Notez que c’est inutile de modifier la programmation du transmetteur téléphonique pour ajouter une sirène.
Pour info (même si cela n’a pas d’intérêt), rien n’oblige de programmer les mêmes périphériques sur les différentes sirènes et transmetteur.

De mon côté, je n’ai plus de problème avec la sirène et les détecteurs. Le mode surveillance (lorsque l’habitation est inoccupée) fonctionne très bien.

Mais il me reste un problème que je n’arrive pas à résoudre : Il arrive que le transmetteur s’active de no-save à save (comme un ordre ON de la télécommande) lorsque l’on passe devant les détecteurs IR !
Peut-être un bug de cette version d’alarme (2012), car j’ai déjà installé une version 2009 et l’ensemble fonctionnait correctement !

Peut-être quelqu’un a trouvé la solution à ce problème ? smile
Merci d'avance. smile
09 août 2014 à 18:53
Réparation 49 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour et merci pour les infos.
J'avais le même problème que vous et depuis que j'ai tourné le potentiomètre de la sirène un demi tour sens horaire, plus de souci.
Par contre l'ajout d'un condensateur dans la centrale n'a servi à rien dans mon cas car la transmission des n° de téléphone dans la Freebox ne fonctionnait plus du tout, donc je l'ai enlevé et ça a l'air de fonctionner.
13 août 2014 à 09:10
Réparation 50 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour,
Je viens d'installer cette alarme, et suite à l'initialisation d'une nouvelle télécommande, qui fonctionne bien comme les 2 autres, j'ai ma centrale qui bip pendant 5 secondes et 30 s d'arrêt en boucle.
Quelqu'un peut-il me guider pour supprimer se bip inutile et désagréable, j'ai enlevé les pile et le chargeur, et redémarré, mais rien n'y fait !!
Merci à ceux qui pourront me dépanner par leurs conseils.
Cordialement.
25 août 2014 à 10:31
Réparation 51 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour, une question :

Je viens d'acheter une alarme Phénix AL 800.
Et je n'arrive pas à la faire appeler les numéros de tél enregistrés.
Je possède une box de chez Bouygues.
J'ai une prise tél disponible sur la box.
J'ai essayé en la branchant directement sur la box puis sur une prise murale mais toujours pas d'appel.
Quelqu’un peut m'aider ?
Merci d'avance.
08 mars 2015 à 07:58
Réparation 52 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Je viens de trouver pourquoi sur la mienne.
Vérifiez qu'elle se met bien en SAVE à l'activation.
Le boîtier compose les numéros de téléphone si j'appuie directement sur ALARM sur le boîtier.
Idem avec l'une des télécommandes.
Mais pas la seconde... que je n'avais pas activé lors de l'installation.
Du coup celle-ci met bien l'alarme en marche, mais que la sirène et les périphériques, pas le boîtier !
A vérifier donc.
01 mai 2015 à 12:08
Réparation 53 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une alarme Phénix AL 800. C'est vrai que la qualité est égale au prix du produit 120 €... pas trop fiable... fonctionnement aléatoire... un coup oui, un coup non... les détecteurs magnétiques fonctionnent autonomes... une fois armée télécommande sur ON et passant devant un détecteur de présence... l'alarme se déclenche 5 min après... à peine dissuasive couplée avec camera ip de home confort... pour la levée de doute et un détecteur volumétrique autonome sirène inclus de 110 db à 50 € à moindre coût on arrive tant bien que mal à une véritable alarme... dommage... aussi que la sirène ne soit à peine à 90db... et que l'on ne puisse acheter à part une sirène extérieure plus puissante...
Vos commentaires m'ont beaucoup apporté par vos échanges.
Merci. Cordialement. Dadymilles
30 mai 2015 à 15:50
Réparation 54 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour,
Il ne faut pas brancher la prise téléphone de la centrale.... directement sur la box.
Ils fournissent dans la boite package une double prise, une mâle sur et deux femelles.... avant connexion de la box... maintenant cela fonctionne un peu mieux mais très aléatoire lol
Cordialement. Dadymilles
30 mai 2015 à 15:57
Réparation 55 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Hello, bonjour à tous.
Après avoir mis les piles en place sur vos modules puis installé les détecteurs magnétique et de détection...
Il suffit tout simplement en allumant la centrale maintenir le bouton code puis relâcher après le bip long....
Puis de suite appuyez sur code pour mettre en mode learning... et tout se joue pendant ce laps de temps appuyez sur la télécommande sur "on" pour la faire détecter, puis positionnez vous devant chaque détecteur de mouvements pour enregistrer les modules ainsi que les détecteurs magnétiques, ouvrez les portes ou fenêtres... ainsi que la sirène qui je pense est indépendante.
Un bip se produira à chaque validation se fera entendre sur la centrale et après vous aurez le message "save" avec une centrale armée et en fonction....
Il m'a fallu un petit instant pour bien déchiffrer la notice qui n'est pas évidente à saisir.
N'oubliez pas d'y rentrer vos numéros de téléphone en appuyant à chaque fois sur la touche "*" pour créer de nouveaux jusqu'à 6 et valider par "#" à chaque numéro.
Bonne petite centrale d'alarme fiable et très bon rapport prix, à suivre avec le temps.
Manque juste une sirène plus puissante en extérieur.
Cordialement. Dadymilles.
01 juin 2015 à 23:41
Réparation 56 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour.

Peut-on utiliser le clavier pour activer// ou désactiver l'alarme pour les enfants.
Merci d'avance pour votre réponse.
SAV absent.

13 juin 2015 à 11:51
Réparation 57 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour,

Je me permets d'ajouter une question à cette longue liste. Avez-vous réussi à stopper les appels de la centrale via la touche # d'un smartphone ? La centrale ne cesse pas d'appeler et bien qu'installée avec ou sans filtre ADSL, nous n'arrivons pas à stopper les appels.
Pour information complémentaire, la touche # met fin à l'appel en cours mais la centrale rappelle 2 minutes plus tard (la touche * elle fonctionne bien pour l'écoute).
Cordialement.
23 octobre 2017 à 12:22
Réparation 58 Conseils dépannage système alarme

Problème Alarme Phenix AL800


Invité
invité
Bonjour

Avez-vous réussi à stopper les appels de la centrales via la touche # ? Lorsque j'ai un appel et que je compose le #, l'appel se termine mais la centrale rappelle 2 minutes plus tard. Pas de solution pour arrêter la centrale à distance ?

Merci d'avance pour vos retours.
23 octobre 2017 à 12:44

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