Problème armement alarme via ConnectAlarm

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Question Forum Dèpannage Alarme : Problème armement alarme via ConnectAlarm

Krikri
Membre inscrit

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Bonjour,

J'ai une alarme DSC WP8033 qui a été installée avec un module GPRS 2G et une carte SIM Free.
Tout a parfaitement fonctionné pendant plusieurs années.
Cependant, en novembre 2024, je n'ai plus eu aucune communication entre l'application ConnectAlarm et la centrale.
J'ai appris que la 2G était en train d'être abandonnée par les opérateurs. J'ai donc pris les mesures nécessaires pour faire remplacer le module par un 4G et j'ai également changé la carte SIM (car changement de propriétaire, mais toujours chez Free).

Tout fonctionne parfaitement, cependant, je me suis rendu compte plus tard que je ne pouvais pas armer ou désarmer mon alarme à distance car le "SMS de réveil" n'arrive pas à établir la communication entre l'application et la centrale.
Je reçois bien les SMS, les appels et les alertes de batterie faible, et je peux également voir à quelle heure l'alarme a été armée et désarmée via le clavier déporté.
Je ne comprends donc pas pourquoi le fameux SMS de réveil ne parvient pas à établir la connexion.

Merci pour votre aide.

18 mars 2026 à 11:31

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