Bonjour.

D'accord avec Techdu80 que je salue.
Perso, je suis dans le métier depuis le 3 mai 1983! qui dit mieux? Que de changements depuis le début!

Citation :
Je reviens à votre demande : quelle est la marque de votre alarme ?

Renseignement important si vous voulez une aide efficace.
Cordialement.

Bonjour BB300123.

Citation :
L'entreprise qui s'occupait de l'ancienne alarme a été incapable de la désinstaller

Il n'a pas voulu car c'est facile pour un professionnel de démonter une alarme, même temporairement, une alarme.
Même si ce n'est pas votre installateur.

Citation :
Comment obtenir la coopération du fournisseur

Certains fournisseurs ne renseignent que les professionnels, Quelle est la marque de votre alarme? Pouvez vous nous mettre quelques photos ?

Citation :
L'ancien propriétaire avait-il la responsabilité de me fournir les documents nécessaires ?

Les seuls documents que pouvait avoir l'ancien propriétaire sont les notices d'utilisation et éventuellement le carnet d'entretien. Aucune documentation technique n'est remise au client, pas plus que les schémas de câblage. Imaginez un client (vous en l'occurrence) avoir les codes et bidouiller dans la programmation! Dur dur.

Nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Roger

Bonjour.

Tout d'abord tous mes meilleurs vœux à tous, notamment à Marc et à l'équipe Bricovidéo.
C'est tout a fait ça, le fabricant des "SU2 SU4" étant ACIE.

Cordialement.
Roger.

Je présente tous mes bons vœux à l'équipe de Bricovidéo.
Vous êtes sensationnels.
Cordialement.
Roger

Bonjour,
Je vous propose de mettre une résistance de 1 kilo entre 0V et OP1 de même pour OP2.

Cordialement.
Roger

Bonjour.

Si vous pensez protection périmétrique, il y a aussi le câble microphonique (aussi appelé Flex) qui est une très bonne solution.
Généralement un élément comprend 2 zones.
A voir si vous voulez 4 zones vous en mettez 2.

Cordialement.

Bonjour l'équipe Bricovidéo.

Vous trouverez en fichier joint les notices d'installation et d'utilisation de la centrale Septam Diapason Next (C'est une centrale Agility de Risco avec configuration particulière pour Septam).

Bonnes fêtes de fin d'année.
Cordialement.

Installation diapason Next
Utilisateur diapason Next

Bonjour.

J'ai ce produit à céder d'occasion.
Si le matériel d'occasion vous intéresse, dites le moi.

Cordialement.

Bonjour.

Je connais bien les produits Septam mais suis en Normandie.
Néanmoins je vous conseillerais le remplacement de votre système à clé magnétique par un clavier à code et badges.
Ce n'est pas très onéreux et vous n'aurez plus ces petits soucis.
Vous pouvez vous-même procéder au remplacement avec un peu de précautions si vous êtes un peu bricoleur.
Nous pouvons vous assister si besoin ou attendez que je revienne dans votre région en mai prochain.
Je vous conseille un clavier Sewosy KR1000, c'est très fiable et vieillit très bien.
Bonne journée.

Bonjour.

J'ai plusieurs documents. De quel produit cherchez vous la documentation ?

Citation :
Vianney

le vrai?
Cordialement.

Bonjour.

Je vais pouvoir vous éclairer mais pas avant 3 semaines car je suis en vacances loin de chez moi.
J'ai la documentation du produit mais chez moi.
Un peu de patience si vous voulez de mes nouvelles.

Cordialement.
Roger

Bonjour,

Je suis ravi d'avoir pu vous aider.
Cordialement.
Roger

Re,
Quand vous sortez du mode "ingénieur" vous avez bien l'affichage de "au revoir" ?
Courage.

Bonjour Roger.
Question toute bête : entendez-vous le bruit du ressort quand vous fermez la centrale ? Car votre histoire est curieuse et très intéressante.
Vous passez bien en mode "ingénieur" donc normalement quand vous en sortez tout devrait rentrer dans l'ordre.
Pour info, le message Appel ing s'affiche lorsque l'autoprotection a duré plus de 10 minutes.
Cordialement.
Roger McGyver

Bonjour Rorofa,
Le message "Capot ouvert" ne concerne que la centrale, éventuellement les éléments accordés entre les bornes 16 & 17. S'il y en a, court-circuitez ces 2 bornes pour être sûr que ça vient de la centrale.
Si malgré le shunt entre 16 & 17 vous avez toujours le défaut ça vient de la carte de la centrale.
Si vous n'avez plus de défaut, il faudra détecter laquelle des paires raccordées entre 16 & 17 n'a plus de continuité. J'espère pour vous qu'il y a des fils branchés sur ces 2 bornes, sinon il faudra changer la carte mère.
Je croise les doigts !

A propos de la centrale, quelle version avez-vous (c'est écrit sur la PROM), juste à titre de curiosité car ça ne change en rien le diagnostic.
Cordialement.
Roger

Bonjour,
Je vous mets en fichier joint la procédure.
Si vous voulez toute la doc, elle fait plus de 60 pages, je peux aussi vous l'envoyer.

Cordialement.
Roger

Alarmes agility changement heure

Bonjour GC84.

Si vous voulez changer les détecteurs sans disposer du code ingénieur vous pouvez déposer les détecteurs et les remplacer.
Vous déclencherez l'alarme à multiples reprises mais comme vous disposez d'un code utilisateur il vous suffira d'arrêter l'alarme à chaque déclenchement. Solution bâtarde, certes, mais ça dépanne.
Je ne connais pas cette centrale mais ma solution fonctionne sur toutes les centrales.

Cordialement.
Roger

Bonjour,

Citation :
Bonjour.
Il vous suffit de demander à votre fournisseur pour avoir une réponse.

Quand on n'a que ça à dire faudrait mieux s'abstenir !

Pour Gerard_C :
Personnellement je programmerais une sortie type partiel et bloquerais la sirène sur le fil de commande en mettant 2 diodes.

Cordialement.
Roger

Bonjour Rorofa,

Citation :
problème de boucle (autoprotection couvercle).

Cela veut dire que le ressort qui appuie sur la porte ou le contact arrière de la centrale est défectueux. Il se peut que le ressort se plie à l'arrière.

Cordialement.
Roger

Bonjour HCOOL1, curieux comme pseudo

Aucun risque de déprogrammation du système. Seule l'heure sera à programmer lors de la remise sous tension.
Aucun des paramètres ne sera modifié même après plusieurs semaines.

A votre disposition.
Cordialement.
Roger

Bonjour,
Je suis ravi d'avoir pu vous aider ! (à vous deux)
C'est très gentil de votre part de nous avoir informé du résultat de votre intervention !
Cordialement, (à vous deux).

Bonjour,

Dans la centrale (boîtier principal pour vous) ce n'est pas une pile mais une batterie qui dure en moyenne 4 à 6 ans. La changer au bout de 4 ans est quand même conseillé.
Il faut défaire les 2 vis qui sont dessous la centrale puis tire le bas de 2 à 3 cm et soulever l'ensemble. Faire attention de ne pas abimer la nappe qui relie la platine murale et la centrale. Débrancherez cette nappe de n'importe quelle extrémité et éventuellement le câble LAN puis enlever la centrale.
Derrière la centrale, vers le bas, il y a une trappe fermée par une seule vis qui ferme la cage de la batterie; L'ouvrir et remplacer la batterie par le même modèle.
Voilà, il suffit de demander.
A votre disposition.
Roger

Bonjour,

Citation :
Après avoir coupé mon disjoncteur pour la débrancher l'alarme fonctionne toujours.

Tout à fait normal, si couper le courant arrêtait l'alarme, ça aiderait carrément les cambrioleurs ! La batterie dans la centrale n'est pas là par hasard !

Citation :
J'attends de voir avec ma mère et l'ancien propriétaire pour voir quelle alarme choisir.

Pourquoi vouloir changer l'alarme ? Si celle-ci fonctionne il n'y a aucune raison, une installation peut durer plusieurs années voire dizaines d'années. J'ai un client qui a une alarme qui a été installée en 1982 et qui fonctionne encore très bien, seuls les détecteurs volumétriques ont été remplacés, fiabilité et technologie obligent.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Roger

Bonjour,

Citation :
L'alarme se met à sonner (ce qui est normal)

Non ! pas normal ! vos batteries sont HS. En aucun cas une coupure de l'alimentation ne doit déclencher les sirènes.
Pour ce qui est des travaux, il faut shunter les auto protections de l'installation avec le petit switch situé sur la carte principale à l'horizontale, puis faire très attention de ne pas court-circuiter les fils d'alimentation des appareils volumétriques.

Citation :
Débrancher la batterie des haut parleurs est la seule solution ?

Encore non ! Désolé ! Il faut dans en dernier recours débrancher la batterie de la centrale et couper l'alimentation 230 volts. Les sirènes vont sonner et s'arrêteront au bout de 3mn, en principe.

Cordialement.
Roger

Bonjour.

Elle n'est pas terrible la photo, je ne vois pas le nom des bornes.
Je pense que les 2 fils oranges sont ensemble, ainsi que les 2 bleus et les deux vert.
Vous devez vérifier lesquels sont l'alimentation et lequel est le blocage. je crois que l'orange serait le (+),
à vous de voir lequel serait le (-) et lequel serait le blocage [+]
Je vois deux fils pour la batterie, est elle en place?
Vous avez sur le schéma de la centrale les bornes correspondantes pour ces fils.
Par contre je ne vois pas de fil d'AP! Anormal
Si vous envoyez des photos des borniers de la centrale et de la sirène (où on voit le nom des bornes, nous pourrons être plus précis).

Cordialement.
Roger

Bonsoir.

J'ai fait quelques recherches mais je ne trouve pas la programmation pour la maintenance.

Cordialement.
Roger

Bonjour.

Je sais que sur certains modèles c'est faisable, sur la G8 pas sûr.
Je regarde et vous dit si c'est possible.

Cordialement
Roger

Bonjour Afattouch,
Je n'ai pas non plus chargé la notice, pour la même raison.
Pouvez-vous envoyer une photo claire du bornier de la sirène ?
A partir de là on pourra très certainement vous aider.

Cordialement.
Roger

Bonjour Stapsien.

Autre moyen pour sortir du mode technicien,
Menu 50->Parametres
puis 51
puis 17
Confirmer 2 fois
A noter que ça ne réinitialise rien de la programmation

Bon courage.
Roger

Bonsoir.
Autre suggestion pour tester les zones : mettre les points en autoprotection les uns après les autres.
Pour ce qui est du nom des points je sais qu'on peut les nommer.
J'ai installé une bonne centaine de centrales de cette marque d'origine Microtech. De la MB8 à la MB 500 et Aritech aussi de la CS50 à toute la gamme Advisor et Master sans compter d'autres marques : Synel, C&K Systems, Elpro, Elkron, APS, Noam engineering etc.

Cordialement.
Roger.

Bonjour Chtiol
Dans un premier temps il doit y avoir une batterie dans la sirène.
Est-ce que la sirène fonctionne si vous débranchez le fil de blocage sur la borne NF de la centrale ?
Si ce n'est pas le cas vérifier la sirène.
Le flash est-il branché au même endroit ? Si oui mettre 2 diodes au bornier (1 pour le flash et l'autre pour la sirène) sur la borne NF.

Cordialement.
Roger

Bonjour Stapsien.

L'affichage indique une boucle ouverte (symbole infini), certainement un matériel mal fermé ou un câble abimé (peu probable mais !?).
Si vous savez quels appareils sont raccordés sur cette zone vérifiez les tous jusqu'à obtenir "fermé" sur le test de la zone comme affiché. Où se fait le raccordement en série et où est la résistance de fin de ligne (EOL dans la notice), si vous connaissez l'endroit, court-circuitez les paires une à une jusqu'à affichage de "Fermé". Vous connaîtrez le coupable pour peu que vous voyiez où ce câble est raccordé dans la centrale.
Au pire pour pouvoir continuer à utiliser la centrale restez en mode technicien. Vous pourrez, même si une zone est en défaut, mettre en marche ! et arrêter évidemment.
Surtout ne paramétrez pas la zone en "libre".

Pour info il y a un autre moyen pour sortir du mode technicien.

Bon courage.
A votre disposition.
Roger

Bonjour desp.

Ce que vous appelez port com n'est pas un port com, il s'agit tout simplement d'une borne commune à la zone 1 & 2 qui sont de chaque coté en ce qui concerne le 'com' situé entre ces 2 zones, on y raccorde les fils de détection.
Rien à voir avec un port de communication.
Ce n'est qu'une borne de raccordement généralement reliée au (-) de la centrale.
Mais pas toujours!

Cordialement.
Roger

Bonjour VEDE.

Si ça vous intéresse j'ai ce genre de clavier d'occasion, c'est un CD3008S3.
Il est propre, en général ce genre de clavier a tendance à jaunir.
Mon adresse mail vient de vous être communiquée.

Cordialement.
Roger.

Bonjour.
C'est honteux un pareil câblage, je dis ça, j'dis rien.
Au revoir.
Roger

Bonjour,
Une centrale d'alarme ne se positionne pas n'importe où dans une maison.
Il y a des précautions de distance à respecter entre certains appareils.
De plus un test de communication doit être effectué après déplacement, vous savez faire ?
Je vous conseillerais de demander à un technicien d'intervenir pour vous renseigner le cas échéant.

Cordialement.
Roger

Bonjour,

Pour remplacer le cylindre ouvrez le coffret et bloquer le switch d'autoprotection puis arrêtez l'alarme.
Ensuite, pour être tranquille, faire une mise en marche en éjectant les zones qui risquent de déclencher quand vous bougez. Vous ne pouvez pas éjecter toutes les zones !
Une fois les zones éjectées vous mettez en marche. Vous pouvez à ce moment là remplacer le cylindre, le fait de dessouder les fils ne changera rien, l'installation étant en marche.
Le cylindre est de marque "Eurolocks".
Il y a eu 2 modèles montés d'origine par Sériée. Essayez de trouver le même, ce sera plus simple. Si vous avez des difficultés je peux vous avoir ce matériel auprès d'un grossiste.

Cordialement.
Roger

Bonjour.

Pour connaitre l'anomalie, réveillez le clavier afficheur allumé et appuyez sur la touche ''?'' ou ''i'' selon le clavier puis descendre avec la flèche pour voir s'il y a plusieurs défauts.

Cordialement.
Roger

Bonjour PascalJean.
Merci pour votre retour.
Si seulement la moitié des personnes aidées nous informaient des résultats, nous serions ravis.

Cordialement.
Roger

Bonjour.

Je présente tous mes vœux pour cette nouvelle année à Patrice, sa famille et toute l’équipe.

Cordialement.
Roger

Bonjour Pascal Jean et bonjour Marc.
Une bonne année à vous deux.

Pascal Jean, essayez la manipulation décrite dans la pièce jointe.
Dans votre cas le code à taper est : 5816

Tenez-nous au courant.
Cordialement.
Roger

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonjour.

Citation :
Utilisez-vous l'application Android advisor ?

Hélas non, je ne peux pas trop vous renseigner sur cette application.
Vous pouvez tenter d'appeler Aritech au: 01 49 44 89 00.
Dans tous les cas merci de nous tenir informé.

Cordialement.
Roger

Re bonjour.

Citation :
Vous dites avec Free sa ne fonctionne pas et avec les autres aussi je ne comprends pas pourquoi

Je vous dis ça parce que j'installe, en plus de l'alarme, des portiers vidéo GSM Intratone, Noralsy & Aiphone (c'est un peu la même technologie : transmission de données) et par expérience je peux vous dire qu'avec les opérateurs low coast (Free, Red, Sosh, B & you) on a des problèmes.
C'est même mentionné dans les documents de certains produits.
De même certains appareils tel Apple ne fonctionnent pas avec certains de ces produits.

Citation :
Néanmoins en 4G donc extérieur cela ne fonctionne pas.

Avez-vous essayé en 3G ?
Par exemple Intratone villa et autres... par exemple ne fonctionne pas en 4G.

Toutes les marques déconseillent les produits pas chers. Ne me demandez pas pourquoi.
Cordialement et bon week-end si je ne vous relis pas.
Roger.

Bonjour.

Citation :
Comment effacer le journal de ma centrale ?

C'est impossible ! trop facile en cas de litige avec le client.

Citation :
J'ai pourtant ouvert les ports de la Freebox

Est-ce que ça a déjà fonctionné avec "Free", je ne suis pas sûr que ça fonctionne avec "Free" comme bien d'autres applications.
Cordialement.
Roger

Bonjour Titi.
Votre problème est plutôt étrange.
Avez-vous appelé Risco ?
Vous êtes du 76 ?

Citation :
P. S. : l'installateur en a rien à faire.

C'est quoi ce charlatan ? il a des obligations de résultat.

Cordialement.
Roger

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé pour votre modèle mais pour la TX5, je pense que ça doit être assez proche.
Voici le lien :
https://www.absolu-alarme.com/wp-content/uploads/SAFE_CENTRALE-TX5CI-TX7CI_NOTICE-INSTALLATION.pdf
Espérant que ça vous convienne.

Cordialement.
Roger

Bonjour.

Si votre centrale n'est pas récente, il est impossible d'utiliser ce type de télécommande.
Il faut qu'à l'origine vous ayez un clavier Panda.

Cordialement.
Roger

Bonjour.

Vous devez aussi positionner les dip switchs comme sur le clavier d'origine.
Cordialement.
Roger

Et : Salut Marc, bonnes fêtes de fin d'année.

Bonsoir ’’invité anonyme’’,

Je peux vous aider, j'ai la documentation complète de ce matériel.
Avez-vous déjà touché à la programmation ?
Savez-vous comment on entre en programmation et avez-vous le code d'accès ?

Cordialement.
Roger