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Comment récupérer code ingénieur sur centrale Aritech CD34 équipée rd62

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Question forum alarme : Comment récupérer code ingénieur sur centrale Aritech CD34 équipée rd62

jcl
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jcl
9 messages
Bonjour,

J'ai une centrale Aritech CD34 avec télé-transmetteur rd62 installé en 1993, qui est sous télésurveillance.
Les batteries sont actuellement HS et je dois les changer.
J'ai un code maitre mais pas le code ingénieur.
Comment puis-je faire pour récupérer les codes pour rentrer en mode maintenance pour changer les batteries ?
Le télé-surveilleur (anciennement ADT Nomos, puis ADT) a changé car racheté par Stanley Sécurité aujourd'hui.
J'avais un contrat avec maintenance avec Nomos au début, mais je ne l'ai pas renouvelé avec les suivants.
Le télé-surveilleur est-il obligé de me fournir les codes, car je suis propriétaire de mon système ?
Merci.
14 novembre 2012 à 15:13
Récupérer code ingénieur 1

Comment récupérer code ingénieur sur centrale Aritech CD34 équipée rd62

Marc
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Marc
1 180 messages
Bonsoir,

Tout à fait ils doivent intervenir sur votre système, la seule et unique raison est que votre installation est bien un achat et non pas une location.
Par contre l'intervention risque de vous être facturée et qu'ils remettent la centrale avec les codes usine (à mon avis elle est bloquée par leur code installateur).
Cordialement.
Marc
14 novembre 2012 à 20:31
Récupérer code ingénieur 2

Comment récupérer code ingénieur sur centrale Aritech CD34 équipée rd62

jcl
Membre inscrit
jcl
9 messages
Effectivement ils m'ont proposé la création d'un code ingénieur (pour 133.75 euros TTC !!!!).
D'un autre côté le pro qui doit m'installer les batteries m'a dit pouvoir réinitialiser la centrale à condition qu'elle ne soit pas bloquée !
Est-ce que je peux exiger de la télésurveillance de ne pas bloquer la centrale ?
Je pense effectivement qu'elle est bloquée par le code installateur, mais je n'en ai pas la certitude... Je vais leur poser la question !
Cordialement.
Jean-Claude
17 novembre 2012 à 12:06
Récupérer code ingénieur 3

Comment récupérer code ingénieur sur centrale Aritech CD34 équipée rd62

Marc
Membre inscrit
Marc
1 180 messages
Bonjour "jcl"

Ce n'est pas la télésurveillance qui vous verrouille la centrale à la base, c'est votre installateur à la création de votre installation, ce code peut être effectivement modifié par la télésurveillance si, et seulement si, vous êtes en télémaintenance système.
Donc à partir du moment où vous pourrez le modifier même si la télésurveillance avait vu sur votre système elle sera bloquée de son côté car il faut aussi modifier le code installation transmetteur s'il s'agit d'un transmetteur "RD62".
Pour la facturation de l'intervention il fallait s'y attendre !!!

Essayez la procédure suivante ça vous permettra de voir si votre centrale est verrouillée ou pas ?

1) Il faut rentrer dans le mode ingénieur avec le code "1278", s'il n'a pas été modifié par votre installateur.
2) L'afficheur indique "Mode Inge Tapez"
3) Tapez sur la touche "X" jusqu’à avoir indiqué sur l'afficheur "Au Revoir"
4) Tapez sur la touche "V"


Ensuite vous revenez en mode normal d'utilisation de votre système.
Bien sûr cette procédure n'est valable que si votre code "Ingénieur 1278" n'a pas été modifié par votre installateur.


Cordialement.
Marc
18 novembre 2012 à 08:10
Récupérer code ingénieur 4

Comment récupérer code ingénieur sur centrale Aritech CD34 équipée rd62

jcl
Membre inscrit
jcl
9 messages
Bonsoir Marc,

Bien sûr j'avais déjà tenté le 1278 mais j'ai obtenu "Acc refuse".
Et donc le code ingénieur 1278 avait été modifié, mais je ne savais pas par qui ? Vraisemblablement lors de l'installation,
d’après ce que vous expliquez !
Effectivement, j'ai bien un transmetteur RD62.
J'ai eu antérieurement (avec ADT Nomos) des interventions par télémaintenance, je m'en souviens parfaitement, pour réglage des horaires d'appels quotidiens, en particulier maintenant le prestataire est passé sous l'emblème Stanley Sécurité Services, donc je ne sais pas car je n'ai pas eu récemment d'intervention à distance avec eux.
Il faut donc que je demande le déblocage du code installateur sur la cd34 et aussi sur le rd62 ?
Et de me fournir un code ingénieur maintenance pour les deux ?
Je suppose que cela le télésurveilleur peut le faire ? J'ai bien compris en payant !
Merci.
Cordialement.
jcl
19 novembre 2012 à 19:37
Récupérer code ingénieur 5

Comment récupérer code ingénieur sur centrale Aritech CD34 équipée rd62

Marc
Membre inscrit
Marc
1 180 messages
Bonjour jcl,

S'ils interviennent sur votre système n'oubliez pas de leur demander l'effacement du code et numéro de téléphone de la télémaintenance programmés dans le "RD62" car si ce n'est pas fait ils pourront toujours avoir accès à votre système malgré la modification code "Ingénieur" de votre centrale.
Cordialement.
Marc
21 novembre 2012 à 06:19

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